Trang chủ CÔNG SỞ Cư xử văn minh nơi công sở

Cư xử văn minh nơi công sở

08/07/2015

Một câu nói nhẹ nhàng có văn hóa kèm nụ cười vui vẻ, mang lại rất nhiều lợi ích. Thứ nhất, nó là thước đo sự văn minh của mỗi nhân viên. Thứ hai, nó góp phần xây dựng môi trường làm việc hiện đại và thân thiện, mà môi trường làm việc thân thiện tạo điều kiện cho nhân viên lao động hứng khởi và thoải mái. Nhưng không phải ai cũng cư xử văn minh, nói chuyện với đồng nghiệp vui vẻ và có văn hóa…

Chuyện anh bảo vệ công ty X., mặc dù công việc chính là trông xe và phụ trách trông coi, khóa cửa… khi mọi người về hết nhưng những lúc cần thêm một tay để khuân vác máy móc, dụng cụ, anh cũng kiêm luôn việc khuân vác, giao nhận. Chẳng nề hà việc nặng, nhưng anh rất khó chịu khi giờ tan tầm, tất bật với bao nhiêu là xe, thế nhưng có vài cô chân dài không thích chờ đợi mà hất hàm nói trống không: “màu nâu, biển 54U kia kìa, lẹ lên không mưa tới bây giờ!”. Các cô ấy bình thường với đồng nghiệp thì rất ngọt, với sếp còn ngọt hơn nữa, nhưng “bảo vệ thì cần gì lịch sự”, nên thái độ của họ đơn giản chỉ là “làm việc của mình đi, đó là nhiệm vụ anh phải làm để lãnh lương!”. Họ không biết chẳng riêng anh bảo vệ mà những đồng nghiệp văn minh khác cũng rất khó chịu.

Tương tự vậy, bạn sẽ gặp đâu đó những chị tạp vụ bị sai vặt như “osin”. Chị loay hoay với những việc tưởng như không tên cả ngày và hàng ngày, luôn chân lẹ tay hoàn thành công việc trước khi có ai đó phàn nàn, thi thoảng còn đón khách, chuẩn bị tiệc, giúp mọi người photo tài liệu và làm rất nhiều việc vặt khác nữa. Nếu như so sánh chị với một nhân viên hành chính, thậm chí chị còn biết việc và làm việc có trách nhiệm hơn. Nhưng nếu có chuyện nhầm lẫn hay mất mát trong văn phòng, chị sẽ là mục tiêu tập trung nghi ngờ đầu tiên. “Trời ơi, ai mượn mà tự nhiên lau bàn tôi làm gì, lau xong xếp dọn linh tinh kiếm đồ hoài không thấy, rồi có khi mất luôn. Lần sau cứ kệ tôi, dơ bẩn tôi tự dọn nghe!”. Những phàn nàn, phiền trách như thế chắc chắn làm chị tạp vụ không thể tiếp tục nhiệt tình như trước. Và các nàng bừa bộn này quên rằng họ đang ở trong văn phòng chứ không phải ở nhà mình mà “tôi bừa bộn cũng kệ tôi”.

Bạn không cần phải yêu quý hết thảy những người làm việc cùng mình. Nhưng nhất thiết bạn phải tìm ra cách thức để hòa hợp với họ để tạo nên môi trường doanh nghiệp có văn hóa. Và khi phiền trách hay nhờ những đồng nghiệp được cho là “có vị trí ít quan trọng hơn”, xin bạn cũng hãy lựa lời…

Phụ Nữ Ngày Nay

Bài viết cộng tác độc giả vui lòng gửi về email bientap@pnnn.vn