Mới chỉ 30 tuổi nhưng đã có 5 năm kinh nghiệm ở vị trí Marketing Manager, một công việc mà Ngô Thùy Giang – Marketing Manager của Công ty Cổ phần Y dược Quốc tế IMC, cho rằng: “Rất nhiều thử thách, rất nhiều áp lực nhưng cũng vô vàn cơ hội và niềm vui. Trao đổi nhanh của PNNN với người phụ nữ trẻ duyên dáng nhưng năng động và rất tự tin này sẽ mang đến cho bạn đọc một vài phác thảo về những kinh nghiệm mà một Marketing Manager có thể thu nhận được, khi cống hiến hết mình cho công việc.
Hỏi thật nhé, nghề Marketing có gì hấp dẫn bạn vậy?
Bạn sẽ bị cuốn hút bởi sự đa dạng và luôn đổi mới trong nghề này nên sẽ luôn cảm thấy không nhàm chán khi làm việc. Không chỉ cần có tính sáng tạo mà nhiều lúc bạn phải như một nhà phân tích tâm lý, phải biết điều gì khích lệ khách hàng của bạn, điều gì cuốn hút họ, điều gì làm họ tin tưởng, điều gì làm họ tức giận và thậm chí điều gì làm họ lo sợ. Ngoài ra, đôi khi bạn lại như một nhà ngoại giao khi đóng vai trò là cầu nối giữa các phòng ban trong công ty vì phòng Marketing là phòng hiểu rõ về hoạt động của công ty nhất. Không chỉ có vậy, bạn cũng vừa phải là một nhà khoa học vì phải tính toán ngân sách sao cho hiệu quả, vừa là một nhà chiến lược khi phải luôn dự báo sự biến động của thị trường, đón đầu được xu hướng mới. Một điều thú vị là bạn vừa phải sử dụng trái tim để hiểu tâm lý khách hàng và vạch ra chiến lược nhưng lại vừa phải sử dụng cái đầu thật lạnh để quyết đoán khi đưa ra một quyết định vì không phải mọi quyết định của bạn đều được ủng hộ ngay từ đầu.
Vậy theo bạn, để trở thành một người làm marketing thành công thì tố chất gì là quan trọng nhất?
Để trở thành một người làm marketing thành công thì cần rất nhiều yếu tố nhưng theo mình người nào có chỉ số xúc cảm (EQ) cao sẽ dễ thành công hơn.
Và điều gì bạn thấy dễ “nản” nhất khi làm việc?
Đó là khi bạn không được đánh giá đúng vì không phải ai cũng hiểu được marketing làm những công việc gì. Nhiều công việc của marketing rất trừu tượng nên không thể đánh giá kết quả tức thì được.
Còn nữa, với khá nhiều người, họ dịch từ “marketing” là “tiếp thị” với nghĩa “bán hàng”. Họ hình dung một nhân viên marketing chỉ có mỗi một việc làm tương tự hình thức một số nhân viên PG đi mời chào khách mua dầu gội đầu.
Bạn đã vượt qua những “suy nghĩ thiển cận” về nghề marketing ấy như thế nào?
Làm việc có trách nhiệm và hết khả năng của mình thôi. Mình luôn tìm thấy niềm vui trong công việc nên cũng không khó lắm để vượt qua. Vui nhất khi thấy tình cờ ở đâu đó nghe thấy người ta nhắc tới tên sản phẩm của công ty mình một cách hào hứng. Mình thấy vô cùng tự hào vì những nỗ lực của mình ít nhiều đã được đền đáp.
Ngoài ra, khi có cơ hội, mình đều chịu khó giải thích cho những người chưa hiểu rõ về marketing để họ hiểu đúng về công việc của mình hơn.
Bạn có bao giờ đi tìm kiếm cho mình một hình mẫu công ty lý tưởng không?
Có chứ. Khi đã có trải nghiệm rồi thì mình rất coi trọng việc lựa chọn công ty. Một công ty tốt không chỉ là một công ty có quy mô lớn, doanh số cao mà phải là một công ty xây dựng được văn hóa doanh nghiệp tốt và coi trọng yếu tố con người. IMC là công ty mình cảm thấy hài lòng và mong muốn gắn bó.
Ở một vị trí chịu rất nhiều áp lực như vậy, bạn làm thế nào để cân bằng giữa công việc và cuộc sống?
Đúng là công việc rất áp lực nhưng mình luôn tìm thấy niềm vui trong công việc nên cũng đỡ mệt mỏi phần nào. Tuy nhiên, mình nghĩ rằng làm việc gì thì để cân bằng được cuộc sống, sức khỏe cũng là rất quan trọng. Do đặc thù công việc là làm việc trí óc căng thẳng nên mình đã chọn yoga để cân bằng được về tinh thần và thể chất. Yoga giúp mình cảm thấy yêu bản thân mình hơn và yêu cuộc sống hơn. Mình học được rất nhiều từ yoga, đặc biệt là có cái nhìn lạc quan hơn và bao dung hơn.
Thêm nữa, chế độ ăn uống cũng rất quan trọng. Mình rất thích ăn rau nên đôi khi hơi bị mất cân bằng dinh dưỡng. Cũng rất may, do mình đang làm việc cho công ty sản xuất thực phẩm chức năng hàng đầu Việt Nam nên mình cũng dễ dàng tìm được các sản phẩm phù hợp để bổ sung các dưỡng chất cần thiết. Và xung quanh mình có rất nhiều dược sĩ nên bất cứ lúc nào mình thấy sức khỏe không ổn là được tư vấn miễn phí và rất tận tình.
Ngoài ra, mình rất thích đi xem phim. Mình thường chọn phim tâm lý tình cảm hài vì nó mang lại cho mình sự thích thú với những câu chuyện tình cảm lãng mạn rất “phim ảnh” và những tiếng cười sảng khoái.
Bạn có điều gì chia sẻ với các bạn trẻ khi đang chuẩn bị gia nhập đội ngũ “công sở” không?
Phải tìm cho mình công việc mà bạn thấy yêu và đam mê. Sau đó hãy làm việc hết mình. Luôn học hỏi để hoàn thiện. Sống thật cân bằng. Hơn hết, phải biết yêu và có trách nhiệm với chính bản thân mình.
Cảm ơn bạn.
Phụ Nữ Ngày Nay
